FAQ's (Dúvidas frequêntes)

Encontre algumas respostas para suas dúvidas...

  • Você tem acesso a um painel web onde pode adicionar ou remover ramais, consultar relatórios, configurar regras de atendimento e redirecionamento, entre outros recursos, sem depender de técnico local.

  • Não. O PABX em nuvem funciona totalmente via internet. Você pode utilizar softphones (aplicativos) em computadores e celulares, ou telefones IP que se conectam diretamente à internet. Não há necessidade de uma central telefônica física ou cabeamento interno adicional.

  • O PABX Virtual Rent a Phone é a solução ideal para tornar a comunicação da sua empresa mais dinâmica e, também, ter mais facilidade e controle dos seus custos de telefonia. Nosso serviço se adequa à suas necessidades, seja você um microempreendedor individual, que quer mais praticidade e mobilidade para atender seus clientes, ou uma empresa, que precisa de facilidade no gerenciamento da sua central de relacionamento.

  • As chamadas podem ser redirecionadas automaticamente para números móveis ou fixos, garantindo que você continue recebendo ligações. É uma das grandes vantagens da nuvem: resiliência e continuidade dos serviços.

  • Em telefonia, uma CENTRAL TELEFÔNICA, PABX ou PBX é o equipamento eletrônico que realiza a ligação entre dois usuários (ramais) de um sistema telefônico. Os usuários deste equipamento contam com inúmeros recursos. Através de um ramal é possível atender uma ligação “interna” ou “externa”, estacionar, reter ou transferir a mesma para outros ramais, e ainda conta com diversos recursos, tais como: identificação de chamadas, atendimento eletrônico digital, espera personalizada e outros; a telefonista por sua vez, conta com mais recursos ainda. Ao longo dos tempos a CENTRAL TELEFÔNICA, PABX e PBX evoluíram com a tecnologia e hoje dispõem de recursos que facilitam o dia a dia das empresas, residências, indústrias, grandes e pequenos negócios. Em resumo! PBX: Troca de ramais privados. PABX: Troca automática de ramais privados. CENTRAL TELEFÔNICA: É o equipamento eletrônico que permite a comunicação entre dois usuários (ramais) do sistema de telefonia de um local.

  • Sim. Você pode realizar a portabilidade do seu número fixo atual para a operadora da nuvem, sem perda de contatos e sem mudar o número que seus clientes já conhecem.

  • Sim. O sistema é compatível com aplicativos para Android, iOS, Windows e macOS. Você pode receber e fazer chamadas, transferir ligações, visualizar histórico e até participar de conferências a partir de qualquer dispositivo com internet.

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